Medewerker opname en onthaal (tijdelijk)


Wat ga je doen?

  • Als medewerker opname en onthaal in het Universitair Ziekenhuis Antwerpen ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten, familie en bezoekers en je onthaalt hen op een hartelijke en professionele manier;
  • je schrijft de patiënt in en verstrekt daarbij de nodige informatie;
  • multitasking kent voor jou geen geheimen: het inschrijven van patiënten gaat gepaard met beantwoorden van interne en externe telefoons;
  • terwijl je backofficewerk verricht, neem je ook ad hoc taken op;
  • ook wanneer het aantal wachtenden aandikt, help je vriendelijk en professioneel elke patiënt of bezoeker verder;
  • binnen onze medische omgeving heb je in de eerste plaats oog voor mensen en kwalitatieve zorgen, maar verlies je het vlot verloop van processen en de samenhang tussen diensten niet uit het oog;
  • je verwerkt opvolgingslijsten, werkt mee aan verbeteringsprocessen en hebt oog voor het hele proces dat een patiënt doorloopt;
  • je komt terecht in een team van 16 medewerkers en werkt in een wisselend uurrooster: maandag tot vrijdag tussen 6.30 uur en 20.00 uur, feestdagen en weekends tussen 8.15 uur en 20.00 uur.

Wat verwachten we van jou?

  • je behaalde een diploma secundair onderwijs of bachelordiploma in een administratieve richting of hebt gelijkwaardige competenties door ervaring;
  • enkele jaren ervaring in een administratieve functie is een sterke troef;
  • je bent communicatief, diplomatisch en stressbestendig in de omgang met patiënten, familie en bezoekers
  • je werkt graag en goed in team;
  • je kan informatie geven en vragen beantwoorden in het Nederlands, Frans en Engels;
  • je hebt een goede kennis van MS Office;
  • je bent proactief, enthousiast, flexibel, discreet en zorgvuldig;
  • kennis van medische terminologie en/of werkervaring in een ziekenhuisomgeving zijn een bijkomende troef.

Wat biedt het UZA als werkgever?

  • bediendecontract voor bepaalde duur (6 maanden);
  • bijkomende UZA vakantiedagen buiten de wettelijke vakantie;
  • maaltijdcheques ter waarde van 4 euro per gewerkte dag (8u);
  • verschillende kinderopvangmogelijkheden.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd, solliciteer dan online via www.uzatrektaan.be.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kan je terecht bij Sigrid Lenaerts op het nummer 03 821 51 92.

Voor meer informatie over de functie-inhoud kan je terecht bij Inge Thomas, verantwoordelijke opname en onthaal op het nummer 03 275 71 05.

Vragen over deze functie? Contacteer mij!


 
 
Sigrid Lenaerts
 
03 821 51 92





Ga terug

UZA trekt aan is de jobsite van het © Universitair Ziekenhuis Antwerpen, Wilrijkstraat 10, 2650 Edegem